住客点评>>
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好评服务极差，网上订的他们说没有就没有。艺龙的返款只返了一半，打了无数个电话。再也不会住...
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好评酒店地理位置很好，离古城入口只有100多米，周围商业设施也很多。
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好评和朋友一起来这边旅游，客栈真不错，房间干净整洁，周边配套挺全，位置好受。
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好评房间小，卫生好，无餐厅，距火车站30元的费，不负责接送站，宾馆位置好，距大水车200...
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好评离古城只有二百多米，设施沉旧，住店要收每人80元的古维费，一个标间就是160元，房间...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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丽江百鹤宾馆交通指南
酒店地处丽江新城中心位置，紧邻丽江市政府，步行约5分钟可至大研古镇，周边商业配套齐全，位置优越，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离丽江高快客运站1.3公里，步行约15-20分钟；
- 距离丽江火车东站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离丽江三义机场28公里，乘坐出租车约55分钟。
【酒店周边信息】：
- 至红太阳广场，步行约5分钟；
- 距离黑龙潭公园（西南门）600米，步行约5-10分钟；
- 距离丽江大研古城600米，步行约5-10分钟；
- 距离四方街850米，步行约10分钟；
- 距离万古楼1.2公里，步行约15分钟；
- 距离木府1.7公里，步行约20分钟；
- 距离丽江束河古镇5.7公里，乘坐出租车约10分钟。